Bestellungen und Sendungen

Bei TEVEMA stellen wir sicher, dass alle Standardprodukte ab Lager verfügbar sind. Dies bedeutet, dass alle Produkte, die vor 14:00 Uhr bestellt wurden, am selben Tag versendet werden. Wann die Produkte ankommen, hängt vom Standort ab. In den Niederlanden liefert TEVEMA das Standardprogramm normalerweise innerhalb eines Tages.

In Europa

In Europa wurden zusätzlich zu den als Versandkosten aufgeführten Kosten keine zusätzlichen Kosten berechnet. Die Federn werden je nach Standort geliefert. Dank unserer intelligenten Systeme erhalten Sie die Produkte immer vom nächstgelegenen TEVEMA-Standort im Webshop. Für Verwaltungs- und Versandkosten werden € 17,50 einmalig mit einer Bestellung berechnet.

Übersee-Versand

Wenn eine Bestellung nach Übersee außerhalb der EU geliefert werden muss, wird TEVEMA Sie kontaktieren, um den Versand mit Ihnen zu arrangieren. Sie müssen den Transport auf dem Seeweg und an Land außerhalb des Herkunftslandes selbst arrangieren. In Übereinstimmung mit FAS. Die Incoterms können nur für bestimmte Kunden mit Anforderungen und Ressourcen verhandelbar sein.

Mindestbestellmenge außerhalb der EU.

Außerhalb der EU arbeiten wir mit einem Mindestbestellwert von 50 €

Sendungsverfolgung

TEVEMA arbeitet mit GLS als Paketzustelldienst zusammen. Um Sie so gut wie möglich auf dem Laufenden zu halten, senden wir mit der Bestellung ein Track & Trace von GLS. Sobald Ihre Bestellung unterwegs ist, erhalten Sie umgehend eine E-Mail von GLS.

Zahlungsart

Sie können Ihre Produkte jederzeit über unseren Webshop bestellen. Sie können ein Angebot für Produkte anfordern, für die es keinen Standardpreis gibt. Darüber hinaus erfolgt die Zahlung über den Webshop immer im Voraus. Möchten Sie lieber einen anderen Termin vereinbaren? Dann können Sie uns einfach per E-Mail an sales@tevema.com kontaktieren. Zu den verwendeten Zahlungsmethoden gehören:

  • Auf Rechnung (30 Tage netto)
  • Bei Vorauszahlung (Proforma-Rechnung)
  • Ideal
  • Herr Cash
  • Kreditkarte

Beschwerden über technische Federn

Es ist möglich, dass die falsche technische Feder bestellt wurde oder dass beim Bestellvorgang ein Fehler aufgetreten ist. TEVEMA hat eine Frist von zehn Arbeitstagen für Reklamationen. Rücksendungen müssen immer im Voraus über unsere Verkaufsabteilung angefordert werden.